In una buona strategia digitale l’e-commerce non si pone in contrasto con la vendita nella propria rete di negozi. E la strategia digitale può fare molto in tal senso, ma non può essere l’unico driver di una conciliazione fra canale di e-commerce e canale fisico di vendita.

Si tratta di moltiplicare:

• le opportunità di contatto con i consumatori finali
• i touch points effettivi
• una positiva esperienza di acquisto o di contatto
• la presenza del brand
• gli acquisti

Non è mai un caso che i brand più noti sono anche quelli più visibili.

Quante volte ci è capitato di ordinare una Coca Cola per non sapere cos’altro bere? Eppure la scelta di solito non manca.

Come trasformare E-Commerce Manager e Retail in un business moltiplicato?